Política de privacidad y tratamiento de datos web

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

1. Alcance

Esta política aplica al sitio plantillascontablescol.com y complementa la política específica de PCCOL App. Describe el tratamiento de información asociada a navegación, compras, entrega digital y soporte.

2. Datos que pueden tratarse

Según la interacción, PCCOL puede tratar datos de contacto, información necesaria para identificar una compra o entregar un producto, datos técnicos de navegación y registros operativos relacionados con descargas o activaciones.

3. Finalidades

• Procesar y verificar pedidos.
• Habilitar la entrega de productos digitales y licencias cuando corresponda.
• Atender solicitudes de soporte y servicio.
• Prevenir abuso, fraude o uso indebido de los mecanismos de entrega.
• Medir el funcionamiento del sitio y entender qué contenidos o herramientas resultan útiles.

4. Pagos

Los pagos en línea se realizan mediante Wompi. PCCOL no necesita recibir ni almacenar en su sitio el número completo de tu tarjeta, CVV, contraseña bancaria u OTP para procesar una compra.

5. Infraestructura y encargados

El sitio utiliza proveedores tecnológicos para alojamiento, seguridad, analítica operativa y pagos. Estos proveedores pueden tratar información necesaria para prestar sus servicios conforme a sus propias condiciones y a las obligaciones que les resulten aplicables.

6. Derechos del titular

El titular puede solicitar información sobre sus datos, pedir actualización o rectificación y ejercer los demás derechos previstos por la normativa colombiana de protección de datos, incluyendo supresión o revocatoria cuando legalmente proceda.

7. Canal de atención

Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a [email protected]. Para identificar correctamente la solicitud, indica el correo utilizado en la compra o interacción cuando sea pertinente.

8. Seguridad

PCCOL aplica medidas técnicas y operativas orientadas a limitar accesos no autorizados y conservar únicamente la información necesaria para sus procesos. Ningún sistema conectado a internet puede considerarse absolutamente inmune a incidentes.

9. Cambios

La política puede actualizarse cuando cambien los procesos, proveedores o requisitos aplicables. La fecha de actualización se mostrará al inicio de esta página.